Parlare in maniera efficace in famiglia e sul lavoro: come si fa? Molte volte ci capita di essere gentili e accondiscendenti con tutti, trascurando noi stessi, oppure pensiamo che essere aggressivi ci aiuti a raggiungere i nostri obiettivi. Ciò che sarebbe importante fare è invece imparare l’arte dell’assertività, ovvero un comportamento, un modo di essere che ci aiuta ad esprimere…